ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
o пользовании офлайн-услугами POGODIN ACADEMY
(редакция действительна с 01.08.2020)
Содержание:
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ (Приложение 1)
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ (Приложение 2)
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ИНТЕНСИВАХ
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящий документ является публичным предложением к заключению договора на указанных ниже условиях (офертой). Договор заключается между Вами — лицом, заинтересованным в получении услуг, предлагаемых на сайте https://pogodin.academy и субъектом предпринимательской деятельности, который далее по тесту Договора в зависимости от контекста именуется “POGODIN ACADEMY”.
Оферта определяет условия пользования любыми услугами POGODIN ACADEMY, за исключением услуг, оказываемых дистанционно (посредством сети “Интернет”), а также услуг, оказываемых в рамках отдельного договора.
Исполнителем услуг по договору (стороной договора) является зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Украины субъект предпринимательской деятельности, чьи реквизиты указаны в выставленном счете (или электронном инвойсе платежной системы), а также в выписке по вашему счету.
Кроме стороны договора, POGODIN ACADEMY в зависимости от контекста Договора также обозначает неформализованную структуру, осуществляющую деятельность в сфере онлайн-встреч, занятий, дистанционного обучения, лекций, тренингов, онлайн-консультаций и прочую аналогичную деятельность.
2. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
Если с вами не заключено другого письменного договора, ваш договор с “POGODIN ACADEMY” всегда включает по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в этом документе (далее — «ОБЩИЕ УСЛОВИЯ»). Пожалуйста, прочтите оферту внимательно.
Помимо ОБЩИХ УСЛОВИЙ договор также включает ЧАСТНЫЕ УСЛОВИЯ, опубликованные в приложениях к оферте, а также на странице с описанием продукта (услуги) на нашем сайте (далее — «ЧАСТНЫЕ УСЛОВИЯ»). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ и ЧАСТНЫЕ УСЛОВИЯ договора (далее — «УСЛОВИЯ») вместе образуют договор об оказании услуг. Помимо условий договора, вы также должны выполнять все правила и условия, с которыми мы вам предложим ознакомиться в процессе оформления заказа или получения услуг (например, правила поведения в группе, правила участия в занятиях или общения в общих чатах).
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
Чтобы воспользоваться услугами POGODIN ACADEMY вы должны акцептовать оферту — то есть принять все без исключения УСЛОВИЯ договора, — и дать согласие на обработку вашей персональной информации, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Вы можете принять условия договора:
(А) оплатой наших услуг с помощью предоставленной платежной ссылки или же оплатой выставленного счета, или
(Б) фактическим пользованием услугами (по первому событию).
Если вы не согласны с УСЛОВИЯМИ договора, – прекратите пользоваться услугами. Если вы уже оформили заказ и оплатили услуги, и не согласны с УСЛОВИЯМИ договора или Условиями обучения POGODIN ACADEMY — запросите возврат средств в установленном порядке.
Обратите внимание, акцепт оферты приравнивается к заключению договора в простой письменной форме. Такой договор имеет юридическую силу и должен исполняться сторонами.
Вы не сможете отказаться от данного договора в связи с несогласием с его условиями и иметь право на возврат средств, если вы заявите об этом после потребления услуги.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом договора является оказание услуг, предлагаемых на сайте https://pogodin.academy (например, участие в комплексных программах обучения гештальт-терапии, программах специализации, супервизия и сертификация по стандартам EAGT, а также получение терапии и личных психологических консультаций).
5. УСЛУГИ POGODIN ACADEMY
Подробное описание услуг POGODIN ACADEMY, условия и особенности участия в программах обучения или получения услуг приведены в приложениях к этой оферте или в соответствующих разделах нашего сайта.
Все программы обучения включают лекции, практические задания, демонстрационные сессии и гештальт-эксперименты. Обучение подразумевает групповую и индивидуальную работу, выполнение самостоятельных заданий, супервизию тренера, получение личной психотерапии, а также посещение мероприятий, которые являются частью процесса оказания услуг. Объем доступных вам опций и дополнительных услуг зависит от выбранной вами программы обучения.
Формат занятий
Как правило, обучение проходит в формате живых встреч (в формате “офлайн”), в учебных центрах POGODIN ACADEMY. Однако, поскольку наша основная задача — обеспечить эффективное обучение и сохранить прогресс участников, мы можем принять решение о проведении любого занятия, модуля или мероприятия дистанционно (в формате “онлайн”). Это не является нарушением договора или же отступлением от его условий.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Стоимость наших услуг в валютном эквиваленте указана на нашем сайте, на странице с описанием продукта. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа фиксируется в выставленном вам счете (или инвойсе платежной системы). Обратите внимание, стоимость услуг включает только те услуги, которые прямо указаны на странице продукта на нашем сайте (к примеру, стоимость участия в интенсивах не включает стоимость перелета, трансфера, проживания, питания, экскурсий и любых других услуг, предоставляемых третьими лицами).
Вы должны оплатить услуги в срок, указанный в выставленном счете или сообщении с платежной ссылкой, будь то участие в мероприятии или очередной модуль программы обучения. В любом случае, вы должны оплатить очередной модуль не позднее, чем за два (2) дня до его начала. Встречи с терапевтом и супервизором вы можете оплатить только после окончания встречи.
Вы понимаете, что посещая занятия (встречи и мероприятия) и оплачивая выставленный счет, вы заключаете с нами договор на условиях, указанных в этом документе и приложениях к нему.
Если вы пропустили одно или несколько занятий программы (лекцию, сессию, модуль или мероприятие) и намерены пройти эти занятия повторно (“отработать” пропущенные часы занятий с другой группой) вы оплачиваете все повторные занятия по обычной стоимости.
Способ платежа
Вы можете оплатить услуги с помощью платежной кнопки на нашем сайте или с помощью предоставленной нами платежной ссылки. Вы также можете оплатить услуги по счету в онлайн-банкинге или любом финансовом учреждении. Обратитесь в нашу службу и вы получите исчерпывающую информацию о доступных способах платежа.
Если вы оплатили услуги через банковский терминал или кассу финансового учреждения, вы должны сообщить нам о платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату. Это нужно для того, чтобы вовремя принять или идентифицировать оплату и не отвлекать ни вас, ни других участников от учебного процесса во время модуля.
Неисполнение платежных обязательств
В случае нарушения вами сроков внесения очередного платежа или неуплаты штрафа за пропуск занятия, мы имеем право не допускать вас к занятиям и приостановить оказание услуг до момента погашения задолженности.
7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Мы предлагаем различные услуги и программы обучения, которые отличаются форматом работы и могут иметь различную продолжительность. Длительность оказания услуг определяется в приложениях к оферте, а также в соответствующих разделах сайта.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (лекций, занятий, сессий, встреч, мастер-классов, интенсивов и вебинаров) и это не считается нарушением договора с нашей стороны.
8. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ (ПРЕДЗАКАЗА) УСЛУГ
Бронируя наши услуги (например, участие в обучении или мероприятиях), вы оформляете ранний заказ на условиях акционного предложения (как правило, по сниженной цене или же не более выгодных условиях), при условии внесения стоимости бронирования. Бронируя услуги, вы заключаете с нами договор на условиях акционного предложения, опубликованного на нашем сайте или в направляемых вам сообщениях. При условии доплаты разницы в стоимости, вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости, независимо от того, какой пакет услуг вы бронировали.
Внесенная вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается вами в счет причитающихся платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если впоследствии вы откажетесь от получения услуг, мы удержим всю сумму задатка. Стоимость бронирования (задаток) не возвращается.
9. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Общие условия возврата
Поскольку мы несем затраты, связанные с организацией обучения, проведением занятий, консультаций и мероприятий (например, аренда учебных залов и мест проведения мероприятий, гонорар терапевтов и приглашенных экспертов), мы не возвращаем средства, полученные от вас в качестве аванса за любые наши услуги.
Возврат в пробный период
Если вы оформили заказ на наши услуги впервые, вы можете запросить возврат средств в течение пробного периода — четырнадцать (14) дней с даты платежа, — при условии, что вы обратитесь за возвратом не позднее, чем за десять (10) дней до даты начала оказания услуг (даты проведения первого занятия или мероприятия). Вы можете воспользоваться правом на возврат в пробный период только один раз.
Бронирование (предзаказ) услуг
Бронируя наши услуги вы оформляете ранний заказ на получение услуг на условиях акционного предложения (как правило, по сниженной цене или же не более выгодных условиях). Если впоследствии вы откажетесь от получения услуг, стоимость бронирования (задаток) не возвращается.
Неявка на занятие или мероприятие
Обратите внимание, мы не возмещаем стоимость неполученных услуг, если вы не получили их не по нашей вине (например, пропустили одно или несколько занятий, предусмотренных программой обучения или же не посетили интенсив или конференцию). Если вы пропустили оплаченное событие, мы удержим всю сумму аванса в качестве штрафа за односторонний отказ от договора.
Особые условия возврата
Мы можем устанавливать другие правила возврата для отдельных услуг и мероприятий. В таком случае мы опубликуем особые условия возврата на странице с описанием продукта (услуги или мероприятия).
10. ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ УЧАСТНИКОВ ОБУЧЕНИЯ
Поскольку работа в группах предполагает значительное психическое напряжение, мы оставляем за собой право отстранить от групповых занятий любого участника, если:
- дальнейшая работа в группе может ему навредить (например, спровоцировать внутренние конфликты, которые могут вызвать психологический кризис);
- дальнейшее участие в группе может навредить психологическому здоровью других участников группы;
- участник нарушает нормы профессиональной этики или конфиденциальности;
- участник нарушает правила участия в группе, чем ставит под угрозу психологическое здоровье других участников группы.
Вы должны письменно сообщать нам о любых медицинских противопоказаниях к участию в обучении или мероприятиях, а также проблемах с физическим и/или душевным состоянием, которые могут стать препятствием к получению услуг. В случае неуведомления об указанных обстоятельствах, мы можем отказать вам в получении услуг без компенсации стоимости обучения.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Предписания закона
Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения, независимо от ОБЩИХ и ЧАСТНЫХ УСЛОВИЙ. Объем прав потребителя, предоставленных вам законом, в любом случае, не может быть уменьшен.
12. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ГАРАНТИЯХ
Мы не даем гарантий, что пользование услугами принесет мгновенное достижение намеченных целей. Результаты различных участников могут значительно отличаться — многое зависит от индивидуальной работы и настроя участника. Мы не гарантируем участникам скорых и легких позитивных изменений в качестве жизни, — любые изменения требуют усилий и усердной самостоятельной работы. Однако, мы гарантируем, что пользуясь услугами, вы получите знания и навыки, которые однозначно приблизят его к достижению поставленных целей.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Общие положения
В случае нарушения сторонами обязательств, стороны несут ответственность в установленном порядке.
Мы несем ответственность за: нарушение условий и порядка оказания услуг; оказание услуг ненадлежащего качества. Вы несете ответственность за: достоверность и правильность регистрационных и платежных данных; использование третьими лицами ваших учетных данных для доступа к услугам; незаконное использование наших авторских материалов; распространение клеветы о нашей компании; нарушение сроков платежа; нарушение УСЛОВИЙ договора и правил пользования услугами; вмешательство в работу сайта или попытку получить доступ к услугам в обход наших инструкций.
Ответственность за пропуск занятий
Если вы пропустили одно или несколько занятий или предусмотренные программой встречи (лекцию, сессию, модуль или мероприятие) не по нашей вине и желаете продолжить обучение, вы обязаны уплатить штраф в размере стоимости пропущенного модуля (или занятия). Мы можем не допускать вас к обучению в группе пока вы не уплатите штраф. Если вы уклонитесь от ответственности, мы можем вас отчислить.
Если вы пропустили более 15 процентов встреч вашей группы (как основных модулей, так и групповых терапевтических и супервизионных сессий), мы отчислим вас из группы, при этом полученные часы обучения и терапии не будут учитываться для целей сертификации.
Ограничение ответственности
Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается стоимостью услуги ненадлежащего качества. Мы не несем ответственности за: невозможность предоставления услуг по причинам, от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам; за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине. В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно: продлением сроков оказания услуг, или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
14. СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ СООБЩЕНИЙ
Оформляя заказ на услуги и предоставляя нам ваши данные, вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам сообщения, рекламу и рассылки (email, sms, сообщения в мессенджеры), пользуясь контактами, указанными в анкете, при оформлении заказа. Вы всегда можете отказаться от получения этих сообщений, письменно уведомив нас об этом.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗМЕЩАЕМЫЕ ВАМИ МАТЕРИАЛЫ И КОНТЕНТ
Ограничение ответственности за размещение контента
Вы несете ответственность за контент и материалы, которые вы размещаете на нашем сайте, в наших сообществах, группах или чатах проекта, в процессе пользования услугами POGODIN ACADEMY. Мы не несем ответственности за размещаемые вами материалы и не осуществляем их отслеживание.
Соответствие требованиям законодательства
Размещая ваш собственный контент, вы обязаны соблюдать требования законодательства страны проживания. В любом случае, запрещается публикация контента политического, порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.
Кроме того, размещаемый вами контент также не должен нарушать прав третьих лиц и содержать рекламу. Настоящее касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, вы также обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые вы публикуете.
Несанкционированная реклама
Контент и материалы, которые вы размещаете в процессе пользования услугами POGODIN ACADEMY, не должны содержать рекламу. Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо требования законодательства.
Если же вы нарушаете указанные принципы размещения контента мы имеем право направить вам письменное предупреждение, временно заблокировать вашу учетную запись и приостановить оказание услуг, либо расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Возмещение ущерба
Если вы нарушаете УСЛОВИЯ договора, вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц (чьи права вы нарушили). Мы оставляем за собой право предъявлять вам претензии за потери и другие требования в порядке регресса.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
УСЛОВИЯ действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны POGODIN ACADEMY.
Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для вас и POGODIN ACADEMY, и возникли до момента прекращения действия УСЛОВИЙ.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор об оказании услуг, заключенный в связи с пользованием услугами или бронирования участия в мероприятии, действует до полного исполнения обязательств сторонами. Соглашение о пользовании сайтом и материалами сайта считается заключенным на неопределенный срок.
18. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
Вы имеете право прекратить пользование услугами в любое время, без указания причины. Сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки, по одному из телефонов, указанных на сайте. Пожалуйста, обратите внимание, после того как вы отказались от услуг (расторгли договор), вы потеряете право посещать предусмотренные программой обучения занятия, а также потеряете доступ к платному контенту и услугам.
Мы оставляем за собой право расторгнуть договор с вами без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения.
Мы можем в любое время прекратить оказание услуг и отчислить вас из любой программы, если вы:
- грубое нарушаете условия обучения или условия договора;
- нарушаете сроки оплаты услуг или отказывается от выплаты штрафа за пропущенное занятие;
- уклоняетесь от выполнения практических заданий, предусмотренных программой (например, уклонение от ведения дневника практической работы);
- не выполняете рекомендаций тренеров;
- отказываетесь от выполнения образовательных стандартов академии;
- пропустили более пятнадцати процентов (15%) тематических сессий основной программы или более двадцати процентов (20%) сессий специализации;
- систематически пропускаете занятия и встречи группы, вследствие чего возникают длительные перерывы в занятиях вне академического отпуска;
- не посещаете предусмотренные программой мероприятия.
В случае прекращения обучения, уплаченные выбывающим участником средства и авансы не возвращаются.
19. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Она регламентирует сбор, обработку, использование и защиту вашей персональной информации. Вы всегда можете найти актуальную версию политики на нашем сайте. Пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, вы соглашаетесь нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта.
20. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА УЧАСТНИКОВ ЗАНЯТИЙ
Посещая занятия вы предоставляете нам согласие на:
(А) организацию и ведение фото-, аудио- и видеосъемки, а также веб-трансляций открытых занятий и мероприятий (сессий, разборов и групповых занятий), с вашим участием;
(Б) использование компанией фото- и видеоматериалов, содержащих ваше изображение, а также ваш голос и ваше исполнение в рекламных целях (в том числе, на их переработку и размещение в сети Интернет на нашем сайте и в соцсетях).
21. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять ОБЩИЕ УСЛОВИЯ, разместив на этой странице соответствующее уведомление и новую редакцию оферты. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в верхней части страницы. В случае изменения ЧАСТНЫХ УСЛОВИЙ договора, мы разместим внесем изменения в описание услуг непосредственно на странице продукта.
Если вы продолжаете пользоваться услугами и не заявили письменных возражений, считается, что вы приняли условия договора с учетом изменений. Если вы возражаете против новой редакции УСЛОВИЙ, мы определенно сохраняем за собой право отказаться от заключения сделки.
22. ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ
Действительность положений
При наличии расхождений между ЧАСТНЫМИ и ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ, положения ЧАСТНЫХ УСЛОВИЙ, относящиеся к соответствующей Услуге, имеют преимущественную силу.
Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительность одного из положений заключенного договора (ОБЩИХ или ЧАСТНЫХ УСЛОВИЙ), соответствующее положение будет исключено из договора, с сохранением действия остальных положений. Остальные положения договора по- прежнему будут действительны и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.
ФЛП Погодина К. А.
ИНН 2993019900
ФЛП Жиркова Н.Н
ИНН 2763116884
