ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТУ)
o користування офлайн-послугами POGODIN ACADEMY
(Редакція дійсна з 01.08.2020)
Зміст:
ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ (Додаток 1)
УМОВИ НАВЧАННЯ (Додаток 2)
УМОВИ УЧАСТІ В ІНТЕНСИВАХ
1. ВВЕДЕННЯ
Цей документ є публічною пропозицією до укладання договору на зазначених нижче умовах (офертою). Договір укладається між Вами – особою, зацікавленою в отриманні послуг, що пропонуються на сайті https://pogodin.academy та суб’єктом підприємницької діяльності, який далі за тестом Договору в залежності від контексту називається “POGODIN ACADEMY”.Оферта визначає умови користування будь-якими послугами POGODIN ACADEMY, за винятком послуг, що надаються дистанційно (за допомогою мережі Інтернет), а також послуг, що надаються в рамках окремого договору.
Виконавцем послуг за договором (стороною договору) є зареєстрований відповідно до чинного законодавства України суб’єкт підприємницької діяльності, чиї реквізити вказані у виставленому рахунку (або електронному інвойсі платіжної системи), а також у виписці за вашим рахунком.Крім сторони договору, POGODIN ACADEMY залежно від контексту Договору також позначає неформалізовану структуру, яка здійснює діяльність у сфері онлайн-зустріч, занять, дистанційного навчання, лекцій, тренінгів, онлайн-консультацій та іншу аналогічну діяльність.
2. УМОВИ ДОГОВОРУ
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору, ваш договір з “POGODIN ACADEMY” завжди включає щонайменше ті умови та положення, які викладені в цьому документі (далі – «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ»). Будь ласка, прочитайте оферту уважно.Крім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ, договір також включає ПРИВАТНІ УМОВИ, опубліковані в додатках до оферти, а також на сторінці з описом продукту (послуги) на нашому сайті (далі — «ПРИВАТНІ УМОВИ»). ЗАГАЛЬНІ УМОВИ та ПРИВАТНІ УМОВИ договору (далі — «УМОВИ») разом утворюють договір про надання послуг. Крім умов договору, ви також повинні виконувати всі правила та умови, з якими ми вам запропонуємо ознайомитись у процесі оформлення замовлення або отримання послуг (наприклад, правила поведінки у групі, правила участі у заняттях чи спілкування у спільних чатах).
3. АКЦЕПТ ОФЕРТИ
Щоб скористатися послугами POGODIN ACADEMY, ви повинні акцептувати оферту — тобто прийняти всі без винятку УМОВИ договору — і дати згоду на обробку вашої персональної інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.Ви можете прийняти умови договору:(А) оплатою наших послуг за допомогою наданого платіжного посилання або оплатою виставленого рахунку, або(б) фактичним користуванням послугами (за першою подією).Якщо ви не погоджуєтесь з УМОВАМИ договору, – припиніть користуватися послугами. Якщо ви вже оформили замовлення та оплатили послуги, і не погоджуєтесь з УМОВАМИ договору або Умовами навчання POGODIN ACADEMY — запитайте повернення коштів у встановленому порядку.Зверніть увагу, акцепт оферти прирівнюється до укладання договору у простій письмовій формі. Такий договір має юридичну силу і має виконуватися сторонами.Ви не зможете відмовитись від цього договору у зв’язку з незгодою з його умовами та мати право на повернення коштів, якщо ви заявите про це після споживання послуги.
4.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Предметом договору є надання послуг, що пропонуються на сайті https://pogodin.academy (наприклад, участь у комплексних програмах навчання гештальт-терапії, програмах спеціалізації, супервізія та сертифікація за стандартами EAGT, а також отримання терапії та особистих психологічних консультацій).
5. ПОСЛУГИ POGODIN ACADEMY
Детальний опис послуг POGODIN ACADEMY, умови та особливості участі у програмах навчання або отримання послуг наведено у додатках до цієї оферти або у відповідних розділах нашого сайту.Усі програми навчання включають лекції, практичні завдання, демонстраційні сесії та гештальт-експерименти. Навчання передбачає групову та індивідуальну роботу, виконання самостійних завдань, супервізію тренера, отримання особистої психотерапії, а також відвідування заходів, що є частиною процесу надання послуг. Обсяг доступних опцій та додаткових послуг залежить від обраної вами програми навчання.
Формат занять
Як правило, навчання відбувається у форматі живих зустрічей (у форматі “офлайн”), у навчальних центрах POGODIN ACADEMY. Однак, оскільки наше основне завдання – забезпечити ефективне навчання та зберегти прогрес учасників, ми можемо ухвалити рішення про проведення будь-якого заняття, модуля чи заходи дистанційно (у форматі “онлайн”). Це не є порушенням договору або відступом від його умов.
6. УМОВИ ОПЛАТИ
Вартість наших послуг у валютному еквіваленті вказана на нашому сайті на сторінці з описом продукту. Остаточна вартість послуг у валюті платежу фіксується у виставленому вам рахунку (або інвойсі платіжної системи). Зверніть увагу, вартість послуг включає лише ті послуги, які прямо вказані на сторінку продукту на нашому сайті (наприклад, вартість участі в інтенсивах не включає вартість перельоту, трансферу, проживання, харчування, екскурсій та інших послуг, що надаються третіми особами).
Ви повинні сплатити послуги у строк, зазначений у виставленому рахунку або повідомленні з платіжним посиланням, будь то участь у заході або черговий модуль програми навчання. У будь-якому випадку, ви повинні оплатити черговий модуль не пізніше ніж за два (2) дні до його початку. Зустрічі з терапевтом та супервізором ви можете сплатити лише після закінчення зустрічі.
Ви розумієте, що відвідуючи заняття (зустрічі та заходи) та оплачуючи виставлений рахунок, ви укладаєте з нами договір на умовах, зазначених у цьому документі та додатках до нього.
Якщо ви пропустили одне або кілька занять програми (лекцію, сесію, модуль або захід) і маєте намір пройти ці заняття повторно (“відпрацювати” пропущений годинник занять з іншою групою) ви оплачуєте всі повторні заняття за звичайною вартістю.
Спосіб платежу
Ви можете оплатити послуги за допомогою платіжної кнопки на нашому сайті або за допомогою наданого платіжного посилання. Ви також можете оплатити послуги по рахунку в онлайн-банкінгу або будь-якій фінансовій установі. Зверніться до нашої служби та ви отримаєте вичерпну інформацію про доступні способи платежу.Якщо ви сплатили за послуги через банківський термінал або касу фінансової установи, ви повинні повідомити нас про платіж і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату. Це потрібно для того, щоб вчасно прийняти або ідентифікувати оплату і не відволікати вас, ні інших учасників від навчального процесу під час модуля.
Невиконання платіжних зобов’язань
У разі порушення вами строків внесення чергового платежу або несплати штрафу за пропуск заняття ми маємо право не допускати вас до занять та призупинити надання послуг до моменту погашення заборгованості.
7. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Ми пропонуємо різні послуги та програми навчання, які відрізняються форматом роботи та можуть мати різну тривалість. Тривалість надання послуг визначається у додатках до оферти, а також у відповідних розділах сайту.Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що ми можемо в односторонньому порядку переносити дату та час проведення занять (лекцій, занять, сесій, зустрічей, майстер-класів, інтенсивів та вебінарів) і це не вважається порушенням договору з нашого боку.
8. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
Бронюючи наші послуги (наприклад, участь у навчанні чи заходах), ви оформляєте раннє замовлення на умовах акційної пропозиції (як правило, за зниженою ціною або не більш вигідними умовами), за умови внесення вартості бронювання. Бронюючи послуги, ви укладаєте з нами договір на умовах акційної пропозиції, опублікованої на нашому сайті або в повідомленнях, що вам надсилаються. За умови доплати різниці у вартості ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того, який пакет послуг ви бронювали.Внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на доказ укладання договору та забезпечення його виконання. Якщо ви відмовитеся від отримання послуг, ми утримаємо всю суму задатку. Вартість бронювання (завдаток) не повертається.
9. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
Загальні умови повернення
Оскільки ми несемо витрати, пов’язані з організацією навчання, проведенням занять, консультацій та заходів (наприклад, оренда навчальних залів та місць проведення заходів, гонорар терапевтів та запрошених експертів), ми не повертаємо кошти, отримані від вас як аванс за будь-які наші послуги.
Повернення у пробний період
Якщо ви оформили замовлення на наші послуги вперше, ви можете запросити повернення коштів протягом пробного періоду – чотирнадцять (14) днів з дати платежу, – за умови, що ви звернетеся за поверненням не пізніше ніж за десять (10) днів до дати початку надання послуг (дати проведення першого заняття чи заходи). Ви можете скористатися правом на повернення в пробний період лише один раз.
Бронювання (замовлення) послуг
Бронюючи наші послуги ви оформляєте раннє замовлення на отримання послуг на умовах акційної пропозиції (як правило, за зниженою ціною або не більш вигідними умовами). Якщо ви відмовитеся від отримання послуг, вартість бронювання (завдаток) не повертається.
Неявка на заняття чи захід
Зверніть увагу, ми не відшкодовуємо вартість неотриманих послуг, якщо ви не отримали їх не з нашої вини (наприклад, пропустили одне або кілька занять, передбачених програмою навчання або не відвідали інтенсив або конференцію). Якщо ви пропустили сплачену подію, ми утримаємо всю суму авансу як штраф за односторонню відмову від договору.Особливі умови повернення Ми можемо встановлювати інші правила повернення окремих послуг та заходів. У такому випадку ми опублікуємо особливі умови повернення на сторінці з описом продукту (послуги чи заходи).
10. ПСИХІЧНЕ ЗДОРОВ’Я УЧАСНИКІВ НАВЧАННЯ
Оскільки робота в групах передбачає значну психічну напругу, ми залишаємо за собою право усунути від групових занять будь-якого учасника, якщо:• подальша робота у групі може йому нашкодити (наприклад, спровокувати внутрішні конфлікти, які можуть спричинити психологічну кризу);• подальша участь у групі може зашкодити психологічному здоров’ю інших учасників;• учасник порушує норми професійної етики чи конфіденційності;• учасник порушує правила участі у групі, що ставить під загрозу психологічне здоров’я інших учасників групи.Ви повинні письмово повідомляти нам про будь-які медичні протипоказання до участі у навчанні чи заходах, а також проблеми з фізичним та/або душевним станом, які можуть стати перешкодою для отримання послуг. У разі повідомлень про зазначені обставини, ми можемо відмовити вам в отриманні послуг без компенсації вартості навчання.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Розпорядження закону
Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій щодо надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають, незалежно від ЗАГАЛЬНИХ і ПРИВАТНИХ УМОВ. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, у будь-якому випадку не може бути зменшений.
12. ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ГАРАНТІЇ
Ми не даємо гарантій, що користування послугами принесе миттєве досягнення цілей. Результати різних учасників можуть значно відрізнятися – багато залежить від індивідуальної роботи та настрою учасника. Ми не гарантуємо учасникам швидких і легких позитивних змін як життя, — будь-які зміни вимагають зусиль та старанної самостійної роботи. Однак, ми гарантуємо, що користуючись послугами, ви отримаєте знання та навички, які однозначно наблизять його до досягнення поставленої мети.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Загальні положення
У разі порушення сторонами зобов’язань сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.Ми несемо відповідальність за: порушення умов та порядку надання послуг; надання послуг неналежної якості. Ви несете відповідальність за: достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних; використання третіми особами ваших облікових даних для доступу до послуг; незаконне використання наших авторських матеріалів; поширення наклепів про нашу компанію; порушення строків платежу; порушення УМОВ договору та правил користування послугами; втручання в роботу сайту або спробу отримати доступ до послуг, оминаючи наші інструкції.
Відповідальність за пропуск занять
Якщо ви пропустили одне або кілька занять або передбачені програмою зустрічі (лекцію, сесію, модуль чи захід) не з нашої вини та бажаєте продовжити навчання, ви зобов’язані сплатити штраф у розмірі вартості пропущеного модуля (або заняття). Ми можемо не допускати вас до навчання у групі доки ви не сплатите штраф. Якщо ви ухилиться від відповідальності, ми можемо вас відрахувати.Якщо ви пропустили більше 15 відсотків зустрічей вашої групи (як основних модулів, так і групових терапевтичних та супервізійних сесій), ми відрахуємо вас із групи, при цьому отримані години навчання та терапії не враховуватимуться з метою сертифікації.Обмеження відповідальності.
Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом чи претензією обмежується вартістю послуги неналежної якості. Ми не несемо відповідальності за: неможливість надання послуг з причин, які від нас незалежні, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам; за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг; втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої вини; будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з нашої вини. У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: продовженням термінів надання послуг або наданням послуг у нові терміни до виконання наших зобов’язань.
14. ЗГОДА НА ОТРИМАННЯ ПОВІДОМЛЕНЬ
Оформляючи замовлення на послуги та надаючи нам ваші дані, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо надсилати вам повідомлення, рекламу та розсилки (email, sms, повідомлення в месенджери), користуючись контактами, зазначеними в анкеті, при оформленні замовлення. Ви завжди можете відмовитись від отримання цих повідомлень, письмово повідомивши нас про це.
15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА МАТЕРІАЛИ І КОНТЕНТ, ЩО РОЗМІЩУЮТЬ ВАМИ
Обмеження відповідальності за розміщення контенту
Ви несете відповідальність за контент і матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті, в наших спільнотах, групах або чатах проекту, в іноцесі користування послугами POGODIN ACADEMY. Ми не несемо відповідальності за розміщені вами матеріали та не здійснюємо їх відстеження.
Відповідність вимогам законодавства
Розміщуючи ваш власний контент, ви зобов’язані дотримуватись вимог законодавства країни проживання. У будь-якому випадку забороняється публікація контенту політичного, порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози чи наклеп.Крім того, контент, що розміщується вами, також не повинен порушувати прав третіх осіб і містити рекламу. Це стосується майнових та особистих немайнових прав третіх осіб, у тому числі прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право та права на товарний знак та торгове найменування). Зокрема, ви також зобов’язані не порушувати права третіх осіб при розміщенні коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.Несанкціонована рекламаКонтент та матеріали, які ви розміщуєте під час користування послугами POGODIN ACADEMY, не повинні містити реклами. Ми маємо право у будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо визнаємо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства.
Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право направити вам письмове попередження, тимчасово заблокувати ваш обліковий запис та призупинити надання послуг або розірвати договір в односторонньому порядку.Відшкодування збиткуЯкщо ви порушуєте УМОВИ договору, ви зобов’язані відшкодувати нам усі збитки, завдані у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії за втрати та інші вимоги в порядку регресу.
16. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ
УМОВИ діють доти, доки не будуть змінені або відкликані POGODIN ACADEMY.
Припинення дії (відкликання) даних Умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов’язання та відповідальність, які діяли для вас та POGODIN ACADEMY, і виникли до моменту припинення дії УМОВ.
17. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
Договір про надання послуг, укладений у зв’язку з користуванням послугами або бронювання участі у заході, чинний до виконання зобов’язань сторонами. Угода про користування сайтом та матеріалами сайту вважається укладеною на невизначений термін.
18. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ
Ви маєте право припинити користування послугами у будь-який час без вказівки причини. Повідомте про це, звернувшись до служби підтримки, по одному з телефонів, вказаних на сайті. Будь ласка, зверніть увагу після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите право відвідувати передбачені програмою навчання заняття, а також втратите доступ до платного контенту та послуг.Ми залишаємо за собою право розірвати договір з вами без вказівки причин, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання.
Ми можемо в будь-який час припинити надання послуг та відрахувати вас з будь-якої програми, якщо ви:
• грубе порушуєте умови навчання чи умови договору;• порушуєте терміни оплати послуг або відмовляєтесь від виплати штрафу за пропущене заняття;
• ухиляєтеся від виконання практичних завдань, передбачених програмою (наприклад, ухилення від ведення щоденника практичної роботи);
• не виконуєте рекомендацій тренерів;
• відмовляєтесь від виконання освітніх стандартів академії;
• пропустили понад п’ятнадцять відсотків (15%) тематичних сесій основної програми або понад двадцять відсотків (20%) сесій спеціалізації;
• систематично пропускаєте заняття та зустрічі групи, внаслідок чого виникають тривалі перерви у заняттях поза академічною відпусткою;• не відвідуєте передбачені програмою заходи.
У разі припинення навчання сплачені вибуючим учасником кошти та аванси не повертаються.
19. ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Ми опрацьовуємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Вона регламентує збір, обробку, використання та захист вашої персональної інформації. Ви завжди можете знайти актуальну версію політики на нашому сайті. Користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних на вказаних умовах. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, припиніть використання сайту.
20. ФОТО- І ВІДЕЗЙОМКА УЧАСНИКІВ ЗАНЯТТЯ
Відвідуючи заняття ви надаєте нам згоду на:
(А) організацію та ведення фото-, аудіо- та відеозйомки, а також вебтрансляцій відкритих занять та заходів (сесій, розборів та групових занять) за участю;
(Б) використання компанією фото- та відеоматеріалів, що містять ваше зображення, а також ваш голос і ваше виконання з рекламною метою (у тому числі на їх перероблювання та розміщення в мережі Інтернет на нашому сайті та в соцмережах).
21. ЗМІНИ В УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Ми залишаємо за собою право змінювати чи доповнювати ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію оферти. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки. У разі зміни ПРИВАТНИХ УМОВ договору, ми розмістимо внесемо зміни до опису послуг безпосередньо на сторінці продукту.
Якщо ви продовжуєте користуватися послугами та не заявили письмових заперечень, вважається, що ви ухвалили умови договору з урахуванням змін. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції УМОВ, ми безперечно зберігаємо за собою право відмовитися від укладання угоди.
22. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
Дійсність положень
За наявності розбіжностей між ПРИВАТНИМИ та ЗАГАЛЬНИМИ УМОВАМИ, положення ПРИВАТНИХ УМОВ, що належать до відповідної Послуги, мають переважну силу.
Якщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсність одного з положень укладеного договору (ЗАГАЛЬНИХ або ПРИВАТНИХ УМОВ), відповідне становище буде виключено з договору зі збереженням дії інших положень. Інші положення договору, як і раніше, будуть дійсними і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.
ФОП Погодіна Є. О.
ІПН 2993019900
ФОП Жиркова Н.М
ІПН 2763116884
